Настоящие Правила определяют условия использования сертификатов  физическими лицами в Программе лояльности «Smartway Отпуск» на территории Российской Федерации (далее - Правила).

1. Определения и условия

Активация - это действие Участника по вводу уникального кода Цифрового подарочного сертификата в Сервисе, в результате которого его номинал зачисляется на Подарочный счет.

Подарочный счет - раздел Личного кабинета в Сервисе, предназначенный для учета Сертификатов, зачисленных путем их Активации. Средствами Подарочного счета можно оплачивать Услуги в Сервисе в соответствии с установленными настоящими Правилами.

Цифровой подарочный сертификат (Сертификат) - уникальный буквенно-цифровой код, удостоверяющий право его держателя приобрести в Сервисе Услуги на сумму, равную номиналу Сертификата. Сертификат содержит информацию о номинале, дате выпуска и сроке активации. Сертификат считается активированным, а право на его использование возникает с момента успешного применения кода Держателем в Личном кабинете Сервиса в установленный для Активации срок.

Срок действия Сертификата - составляет два года и состоит из двух последовательных периодов:

Период Активации (1 год): Сертификат должен быть активирован Участником в Личном кабинете Сервиса в течение одного года с даты его выпуска.

Период использования (1 год): После успешной активации Участник вправе использовать номинал Сертификата для оплаты услуг в Сервисе в течение одного года.

Если Сертификат не активирован в течение периода активации, он аннулируется, а его номинальная стоимость утрачивается. После истечения периода использования остаток номинала (если таковой имеется) также утрачивается.

Основные положения

2.Порядок активации и учет Сертификатов.
2.1. Активировать Сертификат может любой Участник Сервиса «Отпуск».
2.2. Для активации Пользователь вводит код Сертификата в предназначенное для этого поле в Личном кабинете.
2.3. Система Сервиса осуществляет автоматическую проверку:

• Подлинности и действительности кода по данным Реестра сертификатов.
• Срока, отведенного для Активации данного Сертификата.

2.4. При успешной проверке:

• Номинальная стоимость Сертификата в рублях зачисляется на Подарочный счет Пользователя.
• В Реестре сертификатов фиксируется факт Активации, Сертификат помечается как использованный, и возможность его повторной Активации блокируется.

2.5. Информация о зачисленных Сертификатах (номер, дата Активации) и всех операциях по Подарочному счету (пополнение, списание, возврат) доступна Пользователю в Личном кабинете.
2.6. В целях безопасности устанавливаются следующие технические ограничения:

• Не более 3 (трех) успешных активаций Сертификатов на один аккаунт Пользователя в течение 24 (двадцати четырех) часов.
• Не более 10 (десяти) неудачных попыток ввода кода активации с одного аккаунта Пользователя в течение 24 (двадцати четырех) часов.

3. Использование средств Подарочного счета.
3.1. Оплата Услуг: Средства Подарочного счета могут быть использованы для оплаты любых Услуг, представленных в Сервисе «Отпуск», в рублях.
3.2. Комбинированная оплата: При оформлении Заказа Пользователь может единовременно применить до трех источников оплаты в любой комбинации:

• Подарочный счет;
• Банковская карта или СБП;
• Баллами.

3.3. При выборе способа оплаты «Подарочный счет» система автоматически списывает с него всю доступную сумму, но не более общей стоимости заказа. Выбрать произвольную сумму для частичной оплаты с Подарочного счета невозможно. Если Баланс счета превышает стоимость Заказа, неизрасходованный остаток сохраняется на счете.
3.4. Правила применения Баллов:

• Баллы начисляются только на ту часть стоимости Заказа, которая была оплачена Пользователем банковской картой.
• Если Заказ оплачен полностью за счет средств Подарочного счета, начисление Баллов не производится. К такому Заказу также не может быть применена Скидка Баллами.
• При комбинированной оплате (Подарочный счет + денежные средства) сумма Скидки, предоставляемой за Баллы, рассчитывается от стоимости заказа, уменьшенной на сумму, оплаченную средствами Подарочного счета.

3.5. Средства Подарочного счета не подлежат обналичиванию, возврату на банковскую карту или переводу на другие счета. Они могут быть использованы исключительно в соответствии с настоящими Правилами.

4. Возврат средств
4.1. При полном или частичном возврате оплаты за Услугу денежные средства подлежат зачислению строго на те источники оплаты, с которых производилась первоначальная оплата, пропорционально сумме, списанной с каждого источника.
4.2. Порядок возврата:

• В первую очередь возвращаются средства, списанные с Подарочного счета.
• Затем средства, списанные с банковской карты, возвращаются на соответствующую карту или расчетный счет.
• В последнюю очередь возвращаются списанные Баллы на Баланс Пользователя.

5.Сроки действия и аннулирование
5.1. Срок Активации Сертификата определяется условиями его выпуска и указывается в коде. Неактивированный в установленный срок Сертификат аннулируется.
5.2. Средства, зачисленные на Подарочный счет после активации Сертификата, могут быть использованы только в течении года после их Активации.
5.3. Организатор Сервиса вправе аннулировать неактивированные Сертификаты без возврата их стоимости Участнику. Активированные Сертификаты (средства, зачисленные на Подарочный счет) подлежат аннулированию.

6.Заключительные положения
6.1. Все операции с Сертификатами и средствами Подарочного счета фиксируются в Реестре сертификатов и являются доказательством совершения соответствующих действий.
6.2. В Правила могут быть внесены изменения в любое время в одностороннем порядке. Информация о таких изменениях размещается Организатором на Интернет-представительстве до вступления соответствующих изменений в силу.
6.3. В случае несогласия Участника с изменениями Правил Участник направляет Организатору уведомление о прекращении своего участия в Программе в порядке, предусмотренном пунктом 7.1. Продолжая участие в Программе после вступления соответствующих изменений в силу Участник подтверждает свое полное согласие с такими изменениями.